Introductie
De digitale marketingwereld verandert razendsnel. Privacy, transparantie en gebruikerscontrole zijn belangrijker dan ooit. Met de komst van Google Consent Mode V2 (de toestemming modus van Google) speelt Google in op de strengere Europese privacywetgeving en de toenemende aandacht voor cookieloze oplossingen.
Maar wat betekent dit concreet voor jou als marketeer of ondernemer? Hoe zorg je ervoor dat je nog steeds waardevolle data verzamelt, zonder de regels te overtreden? En hoe implementeer je Consent Mode op je website of webshop?
Na het lezen begrijp je niet alleen de theorie, maar heb je ook de handvatten om Consent Mode V2 meteen toe te passen.
Wat is Consent Mode?
Consent Mode, of in het Nederlands de toestemming modus, is een functie van Google die bepaalt hoe website tracking en gegevensverzameling plaatsvinden op basis van de keuzes van je websitebezoekers. In plaats van simpelweg alles te blokkeren wanneer iemand cookies weigert, past Consent Mode het gedrag van Google tags dynamisch aan. Er wordt bij het weigeren van cookies een deel van de gegevens weggehaald maar de Google tag meet an sich wel nog “iets”.
Met andere woorden: gebruikers krijgen de controle, maar jij als marketeer behoudt toch -tot op zekere hoogte- inzichten in het gedrag van je bezoekers.
Waarom is Consent Mode ontwikkeld?
- Om te voldoen aan GDPR (AVG) en de ePrivacy-richtlijn.
- Om transparantie richting websitegebruikers te vergroten.
- Om marketeers in staat te stellen toch data te meten en campagnes te optimaliseren.
Zonder toestemming worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen, maar gebruikt Google gemodelleerde data om toch een representatief beeld te geven van je conversies en verkeer. Google gebruikt hiervoor de definitie “cookieloze pings”.
Van Consent Mode V1 naar V2: Wat is er veranderd?
Consent Mode V1 werd in 2020 geïntroduceerd, maar voldeed niet volledig aan de strengere Europese regels. Daarom lanceerde Google in januari 2024 Consent Mode V2.
De belangrijkste veranderingen:
- Extra toestemming parameters:
- ad_user_data: bepaalt of gebruikersgegevens gedeeld mogen worden voor advertentiedoeleinden.
- ad_personalization: bepaalt of data mag worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties (remarketing).
- Striktere verplichtingen: Websites die Google Ads of GA4 gebruiken, moeten Consent Mode V2 implementeren. Doe je dit niet, dan loop je het risico op onvolledige data en beperkingen in advertentiemogelijkheden.
- Betere compliance:
Google wil hiermee voldoen aan de Europese Digital Markets Act (DMA).
Kortom: V2 is niet langer een ‘nice-to-have’, maar een must voor iedereen die serieus bezig is met online adverteren. We willen hier wel nog benadrukken dat Consent mode niet per sé een vrijgeleide is voor GDPR compliance.
Hoe werkt Google Consent Mode V2 in de praktijk?
De toestemmingsmodus past de werking van Google-tags aan, afhankelijk van de toestemming die de gebruiker geeft.
- Bij toestemming: data wordt volledig verzameld en doorgegeven (zoals voorheen).
- Zonder toestemming: er worden géén cookies geplaatst. In plaats daarvan gebruikt Google geaggregeerde data en modelleringstechnieken om gemiste conversies te schatten.
Voorbeeld:
Stel: een bezoeker weigert marketingcookies, maar koopt later toch een product. Dankzij Consent Mode kan Google deze conversie nog steeds (gemodelleerd) toewijzen aan je campagne, zonder persoonlijke data te verzamelen.
Dit maakt je rapportages betrouwbaarder en zorgt ervoor dat je advertentiebudgetten effectiever worden ingezet.
Voordelen van Consent Mode voor marketeers
Waarom zou je Consent Mode V2 implementeren? Hier zijn de belangrijkste voordelen:
- Betrouwbare conversiemetingen, ook zonder toestemming.
- Privacyvriendelijk: je respecteert de keuzes van bezoekers.
- Optimalisatie van advertentiebudget: je mist minder conversies in je data.
- Transparantie: vergroot het vertrouwen van je klanten.
- Compliance: voldoe aan wetgeving en voorkom risico’s.
- Remarketing: je behoudt de mogelijkheid om remarketing te doen via Google Ads.
Implementatie van Google Consent Mode V2 stap voor stap
Technische implementatie mét Cookie Management Platform (CMP)
De meeste bedrijven kiezen voor een CMP omdat dit veel juridisch en technisch werk uit handen neemt.
- CMP’s sturen automatisch de toestemmingssignalen door naar Google.
- Je hoeft niet zelf te coderen.
- CMP’s volgen alle updates rond wetgeving, etc. Je bent dus steeds “in orde”
Implementatie van Google Consent Mode zonder CMP
Niet elke organisatie wil een CMP gebruiken met de daarbijhorende maandelijkse kosten. In dat geval kun je Consent Mode ook handmatig implementeren adhv de consent mode tag template van Simo Ahava.
Hoe werkt het?
Stap 0: Voeg de consent mode tag template toe in jouw container uit de GTM template library
Stap 1: Je voegt handmatig de standaard consent status toe via de tag tempate, waarbij je alles op “denied” zet. Trigger dit event op elke pagina.
Stap 2: Je slaat via jouw eigen cookiebanner de consent status van marketing, statistieken en personalisatie op in 1 cookie binnen GTM.
Stap 3: Je leest die cookie uit via GTM en vult op basis daarvan de verschillende variabelen voor de tagtemplate
Stap 4: je stuurt een update event via de consent tag template op basis van de inhoud van alle variabelen uit de uitgelezen cookie. Trigger deze update op elke pagina.
Voordelen:
- Geen extra kosten voor een CMP.
- Volledige controle over je implementatie.
Nadelen:
- Meer technisch werk en onderhoud.
- Grotere kans op fouten aangezien je steeds up-to-date moet blijven met de laatste wijzigingen.
- Juridisch minder sterk dan een gecertificeerde CMP.
Praktische tips en best practices
- Gebruik een gecertificeerde CMP als je budget en schaal het toelaten.
- Houd je cookiebanner simpel: duidelijke ja/nee-opties.
- Combineer Consent Mode met server-side tagging voor nog meer controle.
- Controleer regelmatig of je setup nog correct werkt zeker bij wijzigingen aan de cookiebanner (!)
Veelgestelde vragen over Consent Mode
Als je geen consent mode implementeert op jouw website zal Google dit “zien”. Al jouw doelgroepen in GA4 en GAds die voor remarketing zouden kunnen dienen, zullen niet ingevuld worden waardoor je dus geen remarketing kan doen.
Google kan ook jouw tracking binnen Google Ads wegnemen, als ze zien dat je geen consent mode gebruikt.
Ja, als je gebruikmaakt van Google Ads of GA4 en in de EU actief bent, is consent Mode verplicht. Als je gebruik wilt maken van remarketing heb je ook weinig keuze.
Er worden geen cookies geplaatst. Google gebruikt dan modelmatige data om gemiste conversies te schatten.
Nee, je kan ofwel zelf een cookiebanner (laten) ontwikkelen die de juiste toestemming signalen doorstuurt naar Google. Of je kan het opzetten via de consent mode tag template van Simo Ahava in combinatie met jouw bestaande cookiebanner.
Conclusie: Waarom je nu moet overstappen op Consent Mode V2
Google Consent Mode V2 is geen optie meer, maar een noodzaak. Het geeft je:
- Beter betrouwbare data, zelfs zonder toestemming.
- Optimaliseert je advertentiecampagnes.
- De mogelijkheid om remarketing te behouden via Google Ads
👉 Wacht dus niet langer en implementeer Consent Mode V2 vandaag nog. Heb je hulp nodig? Schakel dan een expert in die je begeleidt bij de implementatie.